W przypadku zwrotu:

Zamawiający ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionego towaru bez podania przyczyny.

W celu wykonania zwrotu należy poinformować sklep o zwrocie na adres email: sklep@s-sudecka.pl, dołączając formularz zwrotu oraz dowód zakupu i odesłać zamówienie lub jego część na adres, który zostanie podany w mailu zwrotnym.

Zwrot środków dokonywany jest w ciągu 14 dni przelewem na konto wskazane w formularzu zwrotu (link do pobrania w regulaminie).

Zwrot obejmuje cenę zwracanych produktów oraz koszt dostawy.

W przypadku reklamacji:

Zamawiający ma prawo złożyć reklamację, kontaktując się ze Sprzedającym pod adresem e-mail:  sklep@s-sudecka.pl

Sprzedający może poprosić o dokumentację fotograficzną lub dodatkowe informacje o wadliwym produkcie.

Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 14 dni. W przypadku jej uznania, Klient otrzymuje nowy produkt wolny od wad na koszt Sprzedającego.